TÉRMINOS Y CONDICIONES -COMPLEMENTARIOS A LOS ESTABLECIDOS EN EL PORTAL “TuEntrada” SERVICIO DE EMISIÓN, ADMINISTRACIÓN Y VENTA DE LOCALIDADES del TEATRO-

TÉRMINOS Y CONDICIONES -COMPLEMENTARIOS A LOS ESTABLECIDOS EN EL PORTAL “TuEntrada” SERVICIO DE EMISIÓN, ADMINISTRACIÓN Y VENTA DE LOCALIDADES del TEATRO-

Para avanzar con el procedimiento el usuario deberá aceptar los términos y condiciones que se consignan debajo, los cuales tienen carácter de declaración jurada. Al realizar la adquisición de entradas, usted está aceptando las siguientes condiciones, las mismas son de carácter obligatorio y vinculante, así como también, las condiciones de venta incluidas en la descripción durante el proceso de compra (condiciones de entrega, costo del envío, método de pago, etc.) de la página del SERVICIO DE EMISIÓN, ADMINISTRACIÓN Y VENTA DE LOCALIDADES del TEATRO  https://tuentrada.com/ o aquella que se habilite a su efecto (en adelante “TuEntrada”).

A tal fin, se considerará adquirente a toda persona que realice la compra de una entrada a través de la precitada página o aquella que se habilite a su efecto. A lo largo del presente se menciona indistintamente  “entradas” y “Ticket/s”, haciendo referencia al mismo elemento. De igual forma se menciona indistintamente “adquirente” y “usuario”.

1- EVENTO. CONDICIONES GENERALES 

1.1.- Si la fecha del evento se suspende y reprograma, el adquirente podrá optar por una de las siguientes opciones:

  1. utilización de los Tickets emitidos para la fecha reprogramada que fije e informe el Teatro. 

  2. la devolución del valor del ticket. 

El adquirente deberá comunicar su elección por los medios formales del teatro puesto a tal fin. 

1.2.- Si la fecha del evento se suspende definitivamente, el adquirente recibirá la devolución del valor del ticket adquirido. 

1.3- El Teatro no se responsabiliza del retraso o el incumplimiento de alguna de sus obligaciones, hechos o acontecimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, el adquirente acepta que no existe derecho a efectuar reclamo alguno contra el Teatro en ninguno de los supuestos señalados en el punto 1.1 y 1.2.

1.4.-El Teatro se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, de acuerdo a los protocolos sanitarios vigentes y condiciones particulares del caso. El adquirente acepta que estas modificaciones en ningún caso le darán derecho a reclamar la devolución del valor del ticket. 

1.5.- Dada la Emergencia Sanitaria el adquirente recibirá sus Tickets por correo electrónico. Para ingresar al Teatro el día del evento se solicitará la presentación del ticket conforme las condiciones de la página del SERVICIO DE EMISIÓN, ADMINISTRACIÓN Y VENTA DE LOCALIDADES del TEATRO  https://tuentrada.com/, y podrá solicitarse documentación respaldatoria de los datos brindados al momento de realizar la compra. Por ello, no olvide tener consigo al concurrir:  Tarjeta de crédito o débito del titular o adicional de la misma con la cual se realizó la compra, y  su Documento de identidad (Cédula de Identidad, DNI, Libreta de Enrolamiento, Libreta Cívica, Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito/Débito o adicional de la misma, según corresponda. Las entradas adquiridas son personales e intransferibles.

2.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

2.1.- El acceso y la utilización de la web de adquisición de tickets pueden implicar el tratamiento de datos de carácter personal de los Usuarios, estando dicho tratamiento sujeto al cumplimiento de lo establecido en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el adquirente presta consentimiento de su tratamiento conforme lo establecido en la Ley.

2.2.- El adquirente asegura que son veraces los datos a aportar, que tiene la capacidad requerida por el Código Civil y Comercial de la Nación, que conoce y entiende las implicancias de la operación que va a realizar sirviendo la presente de suficiente prueba de expresa conformidad. 

3.- PROTOCOLO SANITARIO

3.1.-Al comprar una Entrada para un Espectáculo con Público, y con motivo de ello, al concurrir al Evento el día de realización del mismo, el adquirente acepta, entiende y declara que:

(i) el Teatro no será responsable ante el posible riesgo relacionado con la exposición a COVID-19; (ii) el Teatro cumplirá con el protocolo para el desarrollo de actividades escénicas con público aprobado mediante la Resolución Nº 104/2021 del Ministerio de Cultura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (https://www.buenosaires.gob.ar/cultura/protocolos/protocolo-para-el-desarrollo-de-actividades-escenicas-con-publico ) y cualquier resolución modificatoria que se dicte en el futuro (el “Protocolo”) y con cualquier otra medida que el Teatro y/o las autoridades gubernamentales locales y nacionales dispongan a tal efecto.

3.2.- Al ingresar al Teatro, el adquirente deberá exhibir la declaración jurada de salud vigente (mediante formulario online, App CuidAR o sistema equivalente). Se tomará la temperatura al momento de ingresar al Teatro. No se permitirá el ingreso de ningún asistente que tenga una temperatura igual o superior a 37,5° C al momento del control. 

3.3- El adquirente declara que ni él ni ninguno de sus acompañantes presentan actualmente o han presentado dentro de los últimos 14 días alguno de los siguientes síntomas: * Fiebre (37.5º o más), * dolor de garganta, * dificultad respiratoria, * pérdida del olfato y/o gusto, * neumonía, cefalea, * diarrea y/o vómitos. Se compromete a avisar inmediatamente  a teatrocolon@buenosaires.gob.ar de cualquier información relacionada con su situación tanto al momento del efectivo ingreso al predio como luego de producirse dicho ingreso.

3.4.- El adquirente deberá permanecer con el cubrebocas colocado correctamente en todo momento, especialmente desde su ingreso al Teatro. Se recomienda y solicita el cumplimiento del protocolo tal como lo establece la OMS, las autoridades nacionales y el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires al momento de la realización del concierto.  Incluyendo pero no limitando: mantener la distancia interpersonal de al menos 2 metros, toser o estornudar sobre el pliegue del codo o utilizar pañuelos descartables, no llevarse las manos a la cara, desinfectar con jabón, detergente y/o alcohol los objetos que se usan con frecuencia, evitar dar la mano, abrazar o besar a otras personas.

4.-  COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

4.1.- Los Usuarios deberán enviar cualquier comunicación dirigida al Teatro a Cerrito 618 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina o a través de la casilla de correo electrónico teatrocolon@buenosaires.gob.ar.  El usuario entiende que constituye domicilio en el denunciado al brindar sus datos para la adquisición del ticket. 

Las notificaciones realizadas serán consideradas válidas y eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de alguno de los siguientes medios;

-Envío por correo electrónico a la casilla denunciada por el Usuario a través de la Plataforma; y/o

-Envío por correo postal al domicilio del Usuario por este provisto a través de la Plataforma.

4.2.- Los Términos y Condiciones podrán ser modificados y/o actualizados sin notificación previa a los Usuarios. Los Términos y Condiciones modificados se consideran aceptados por los Usuarios transcurrido el plazo de 10 (diez) días desde su publicación sin que el Usuario hubiera notificado su rechazo a los mismos. Cualquier instrucción o aviso adicional que sea incorporado en la Plataforma será considerado como parte de estos Términos y Condiciones, en consecuencia tendrá carácter obligatorio y vinculante. Se aclara expresamente que a futuro la plataforma de servicios podrá ser reemplazada.

4.3.- En caso de surgir controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de la presente las partes se someten a los Tribunales en lo Contencioso, Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dejándose constancia que las notificaciones judiciales que deban ser cursadas al Ente Autárquico Teatro Colón del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires deberán ser efectuadas en Uruguay N° 458, Departamento Cédulas y Oficios Judiciales de la Procuración General de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.